ENVÍOS
Ámbito de entrega:
Realizamos envíos a toda España peninsular. Para entregas en otras zonas (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), por favor contáctenos previamente.
Plazo de entrega:
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. En caso de retrasos excepcionales, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Costes de envío:
El coste del envío se calcula automáticamente en el carrito de compra antes de finalizar el pedido. Puede variar en función del volumen, el destino y el tipo de producto.
Empresa de transporte:
Trabajamos con transportistas especializados en mercancía pesada y volumétrica para garantizar una entrega segura y eficiente.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando el producto sea enviado, le facilitaremos los datos necesarios para el seguimiento del envío.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Condiciones de devolución:
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El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación vigente.
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Para iniciar una devolución, deberá comunicarse con nosotros por correo electrónico a contacto@contenedores-pepes-sl.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
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El producto debe devolverse en su estado original, sin daños ni modificaciones, y debidamente embalado.
Costes de devolución:
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En caso de desistimiento por parte del cliente, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
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Si la devolución se debe a un error por parte de CONTENEDORES PEPES SL (producto defectuoso, dañado o incorrecto), asumiremos todos los costes asociados.
Reembolsos:
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Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.
❗IMPORTANTE
No se aceptan devoluciones de productos hechos a medida o personalizados, salvo defecto de fabricación.
Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones, no dude en escribirnos a:
📧 contacto@contenedores-pepes-sl.com